रिफंड पॉलिसी

यह रिफंड पॉलिसी बताती है कि Billcit के लिए भुगतान की गई सब्सक्रिप्शन फीस कब वापस की जा सकती है। इसे हमारी उपयोग की शर्तों के साथ पढ़ा जाना चाहिए।

रिफंड हैंडलिंग इस पर निर्भर कर सकती है कि आपने Google Play, Apple App Store, या सीधे Billcit से खरीदा।

अगर आपने Google Play या Apple App Store के ज़रिए सब्सक्राइब किया, तो रिफंड अनुरोध मुख्य रूप से Google या Apple की रिफंड पॉलिसी और टूल से नियंत्रित होते हैं।

आपको पहले स्टोर के सब्सक्रिप्शन और रिफंड अनुरोध प्रवाह का उपयोग करना चाहिए। हम मार्गदर्शन में मदद कर सकते हैं — अपने ऑर्डर/रसीद विवरण के साथ WhatsApp @billcit या ईमेल business@billcit.com पर मैसेज करें।

Billcit को सीधे भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन (इनवॉइस/बैंक ट्रांसफ़र/अधिकृत पेमेंट लिंक) के लिए, आप प्रारंभिक सशुल्क चार्ज के सात (7) दिनों के भीतर रिफंड माँग सकते हैं अगर: (a) आपने उचित मूल्यांकन से परे सशुल्क फीचर का पर्याप्त उपयोग नहीं किया; और (b) बिलिंग त्रुटि हुई या हमारी गलती से सेवाएँ लंबे समय तक अनुपलब्ध रहीं।

रिन्यूअल चार्ज आम तौर पर गैर-वापसी योग्य हैं एक बार रिन्यूअल अवधि शुरू होने के बाद, सिवाय जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो या जहाँ हम स्पष्ट बिलिंग त्रुटि निर्धारित करें।

जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो, निम्नलिखित वापसी योग्य नहीं हैं: पर्याप्त उपयोग के बाद आंशिक महीने; पहले से डिलीवर कस्टम ऑनबोर्डिंग या प्रोफ़ेशनल सेवाएँ; प्रमोशनल या मुफ़्त एक्सेस; और रिन्यूअल से पहले कैंसल न करने से हुए चार्ज जब कैंसलेशन निर्देश उपलब्ध थे।

business@billcit.com पर ईमेल करें या WhatsApp @billcit पर मैसेज करें: पंजीकृत ईमेल/फ़ोन, परचेज़ प्लेटफ़ॉर्म (Play / App Store / direct), ऑर्डर या ट्रांज़ैक्शन ID, खरीद तिथि, और कारण।

हम तीन (3) व्यावसायिक दिनों में जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।

स्वीकृत सीधे रिफंड जहाँ संभव हो मूल पेमेंट विधि पर लौटाए जाते हैं। हमारे रिफंड शुरू करने के बाद बैंक या कार्ड टाइमलाइन अतिरिक्त व्यावसायिक दिन ले सकती है।

स्टोर-मध्यस्थ रिफंड Google/Apple टाइमलाइन का पालन करते हैं।

रिफंड और बिलिंग: business@billcit.com

WhatsApp: @billcit

प्राइवेसी पॉलिसी: https://billcit.com/en/privacy-policy

उपयोग की शर्तें: https://billcit.com/en/terms