રિફંડ પૉલિસી

આ રિફંડ પૉલિસી સમજાવે છે કે Billcit માટે ચૂકવેલી સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી ક્યારે પરત કરી શકાય. તેને અમારી ઉપયોગની શરતો સાથે વાંચવી જોઈએ.

રિફંડ હૅન્ડલિંગ આના પર આધાર રાખી શકે છે કે તમે Google Play, Apple App Store, અથવા સીધા Billcit પાસેથી ખરીદ્યું.

જો તમે Google Play અથવા Apple App Store દ્વારા સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું, તો રિફંડ અરજીઓ મુખ્યત્વે Google અથવા Appleની રિફંડ પૉલિસી અને ટૂલ્સથી નિયંત્રિત થાય છે.

તમારે પહેલા સ્ટોરના સબ્સ્ક્રિપ્શન અને રિફંડ અરજી પ્રવાહનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. અમે માર્ગદર્શનમાં મદદ કરી શકીએ છીએ — તમારા ઓર્ડર/રસીદ વિગતો સાથે WhatsApp @billcit અથવા ઇમેઇલ business@billcit.com પર મેસેજ કરો.

Billcitને સીધી ચૂકવેલી સબ્સ્ક્રિપ્શન (ઇન્વૉઇસ/બૅંક ટ્રાન્સફર/અધિકૃત પેમેન્ટ લિંક) માટે, તમે પ્રારંભિક પેઇડ ચાર્જના સાત (7) દિવસમાં રિફંડ માગી શકો છો જો: (a) તમે વાજબી મૂલ્યાંકનથી આગળ પેઇડ ફીચર્સનો પર્યાપ્ત ઉપયોગ ન કર્યો હોય; અને (b) બિલિંગ ભૂલ થઈ હોય અથવા અમારી ભૂલથી સેવાઓ લાંબા સમય સુધી અનુપલબ્ધ રહી હોય.

રિન્યુઅલ ચાર્જ સામાન્ય રીતે બિન-વાપસી યોગ્ય છે એકવાર રિન્યુઅલ અવધિ શરૂ થયા પછી, સિવાય કે કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય અથવા અમે સ્પષ્ટ બિલિંગ ભૂલ નક્કી કરીએ.

જ્યાં સુધી કાયદા દ્વારા જરૂરી ન હોય, નીચેના વાપસી યોગ્ય નથી: પર્યાપ્ત ઉપયોગ પછી આંશિક મહિના; પહેલેથી ડિલિવર કસ્ટમ ઑનબોર્ડિંગ અથવા પ્રોફેશનલ સેવાઓ; પ્રમોશનલ અથવા મફત ઍક્સેસ; અને રિન્યુઅલ પહેલાં કૅન્સલ ન કરવાથી થયેલા ચાર્જ જ્યારે કૅન્સલેશન સૂચનાઓ ઉપલબ્ધ હતી.

business@billcit.com પર ઇમેઇલ કરો અથવા WhatsApp @billcit પર મેસેજ કરો: નોંધાયેલું ઇમેઇલ/ફોન, પરચેઝ પ્લૅટફૉર્મ (Play / App Store / direct), ઓર્ડર અથવા ટ્રાન્ઝૅક્શન ID, ખરીદી તારીખ, અને કારણ.

અમે ત્રણ (3) વ્યવસાયિક દિવસમાં જવાબ આપવાનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ.

મંજૂર સીધા રિફંડ જ્યાં શક્ય હોય મૂળ પેમેન્ટ પદ્ધતિ પર પરત કરાય છે. અમે રિફંડ શરૂ કર્યા પછી બૅંક અથવા કાર્ડ ટાઇમલાઇન વધારાના વ્યવસાયિક દિવસ લઈ શકે છે.

સ્ટોર-મધ્યસ્થ રિફંડ Google/Apple ટાઇમલાઇનનું પાલન કરે છે.

રિફંડ અને બિલિંગ: business@billcit.com

WhatsApp: @billcit

પ્રાઇવસી પૉલિસી: https://billcit.com/en/privacy-policy

ઉપયોગની શરતો: https://billcit.com/en/terms